se2 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

se2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng và quyền kiểm soát của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2024

🔒 Dữ liệu được mã hóa  •  🛡️ Bảo mật tài khoản  •  🍪 Kiểm soát cookies  •  💳 Thanh toán VND an toàn  •  📱 Bảo mật trên di động  •  🧾 Quyền truy cập dữ liệu  •  ✏️ Chỉnh sửa thông tin cá nhân  •  🗑️ Yêu cầu xóa dữ liệu  •  📋 Chính sách minh bạch  • 

Dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng se2

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại se2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính được thu thập:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản. Những thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và đảm bảo bảo mật tài khoản.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu của tài khoản ngân hàng bạn.
  • Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, các trang đã truy cập và thời gian sử dụng nền tảng. Thông tin này giúp cải thiện tính năng và phát hiện gian lận.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện được lưu tạm thời để duy trì trải nghiệm liên tục trong một lần truy cập.
Người chơi card game với trang phục áo dài tại Đà Lạt

Tại sao chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

se2 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và phù hợp với dịch vụ cung cấp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Các mục đích sử dụng dữ liệu bao gồm:

Vận hành và cải thiện dịch vụ

Xử lý đăng ký, xác minh tài khoản, xử lý giao dịch VND, cung cấp nội dung phù hợp và cải thiện giao diện dựa trên hành vi sử dụng thực tế của người dùng tại Việt Nam.

Bảo mật và phòng chống gian lận

Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận giao dịch và tạo tài khoản giả mạo. Dữ liệu thiết bị và IP được sử dụng để xác minh tính hợp lệ của phiên đăng nhập.

Tuân thủ pháp lý

Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, xác minh độ tuổi (18+) và thực hiện các nghĩa vụ báo cáo khi cần thiết theo quy định hiện hành.

Hỗ trợ khách hàng

Sử dụng thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để giải quyết khiếu nại, hỗ trợ xác minh và phản hồi các yêu cầu từ người dùng một cách nhanh chóng và chính xác.

Cookies và theo dõi phiên truy cập

se2 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ phiên tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của người dùng. Đây là các cookies cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng và không thể tắt hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.

Ngoài cookies vận hành, se2 có thể sử dụng cookies phân tích để hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác với các chuyên mục trên trang – ví dụ thời gian xem trang cược, tần suất truy cập khu vực live casino hay trang FAQ. Thông tin này được xử lý ở dạng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân cụ thể.

Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc chặn một số cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và duy trì phiên giao dịch. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox và Safari đều cung cấp hướng dẫn quản lý cookies trong phần cài đặt riêng tư.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (TLS/SSL). Thông tin nhạy cảm như dữ liệu thanh toán được xử lý và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật phù hợp với ngành dịch vụ tài chính trực tuyến. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn cho nhân viên và hệ thống có nhu cầu vận hành cụ thể.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản thường kéo dài trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản được đóng. Dữ liệu giao dịch VND có thể được lưu giữ lâu hơn để đáp ứng nghĩa vụ kế toán và kiểm toán.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

se2 không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên thứ ba sau: đối tác xử lý thanh toán (như ngân hàng và ví điện tử Momo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch VND; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và bảo mật giúp vận hành nền tảng; cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định, không được sử dụng vào mục đích khác mà không có sự đồng ý của se2 và người dùng.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà se2 lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ để biết hướng dẫn chi tiết.

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

se2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng tải phiên bản mới trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của se2 qua email: [email protected]. Trang FAQ cũng cung cấp câu trả lời nhanh cho nhiều câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật. Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn bắt đầu trải nghiệm dịch vụ, hãy truy cập trang Đăng ký.

Câu hỏi về bảo mật? Chúng tôi ở đây để hỗ trợ

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ se2 nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều gì về dữ liệu cá nhân, hoặc bắt đầu tạo tài khoản ngay hôm nay.

Xem câu hỏi thường gặp Đăng ký tài khoản